Notre équipe d'experts est à votre disposition pour vous aider dans tous vos besoins.
Attention au client
SERVICE
Nous sommes des experts du CBD
Nous nous engageons à la qualité et à l’intégrité de nos produits comme nous le sommes à vous tous, nos clients, et à votre satisfaction avec nos produits et services.
Des experts avec une formation certifiée
Tous nos spécialistes du service client suivent un programme de formation rigoureux qui leur donne toutes les connaissances nécessaires sur le CBD et nos produits, nécessaires pour représenter notre équipe sous le meilleur jour possible. Nous proposons des cours élargis et encourageons notre équipe à devenir des experts certifiés CBD.
Leaders dans le succès
Nous nous efforçons de toujours rester à la pointe de l’industrie du CBD, en nous informant constamment des dernières nouvelles du marché, des tendances et de la législation spécifique de chaque pays, afin de vous offrir le meilleur service.
Toujours à tes côtés
Nous sommes fiers de notre expertise de pointe, de notre assistance pratique et de notre service client multilingue. Où que vous soyez dans le monde, nous avons le soutien pour vous aider à mieux comprendre le CBD, votre commande ou nos processus.
Nous vous accompagnons sur votre chemin
Si vous débutez avec le CBD ou si vous avez des questions approfondies sur les produits CBD et leur utilisation, nous sommes là pour vous aider.
1. Avant de commander
Vous ne savez pas quel produit vous convient? Vous avez des doutes sur le dosage? Vous souhaitez en savoir plus sur un nouveau produit ?
Nous mettons à votre disposition les meilleurs outils pour trouver le produit qui correspond le mieux à vos besoins, ou pour calculer la dose dont vous avez besoin. Ou si vous préférez, notre équipe de professionnels est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
2. Pendant la commande
Lorsque vous passez une commande chez nous, un spécialiste du service client vous sera attribué qui sera à votre disposition pour vous aider avec toutes les questions liées à votre commande.
3. Utilisation du produit
Si après avoir reçu le produit ou passé la commande, vous avez encore des questions, votre expert CBD sera disponible par e-mail, téléphone ou chat pour vous aider.
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Notre équipe du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
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